Dott. MICHELE NOTARRIGO
Urologia
Iglesias, Alfa Gruppo Medico
Paese: Italia
Provincia: South Sardinia
Località: Iglesias
Centri medici:
Specializzazione: Urologia
Reputazione
- Accessibilità
- Comunicazione
- Efficacia
- Raccomandazione
Valutazioni
- Accessibilità
- Comunicazione
- Efficacia
- Raccomandazione
- Malattia/affezione trattata: ecografia vescico renale
- A che età hai ricevuto il trattamento: 36
- Tempo di attesa per la visita: oltre 2 ore invano
Mi sono recata presso lo studio del dott. Aromando con sede a Selargius in data 7/8/2015 per fare un'ecografia reno/vescicale ad entrambi i reni.Quando ho prenotato la visita telefonicamente ho sbagliato dicendo che si trattava di un'ecografia renale (ho omesso vescicale) per cui la persona che ha preso la prenotazione non mi ha detto di bere prima di recarmi a fare la visita ma semplicemente di stare digiuna tutto il giorno. Premetto che lavoro a Sassari anche se sono domiciliata a Selargius e il giorno della visita ho lavorato fino alle 13:30 e, avendo l'appuntamento alle 16:00, sono andata direttamente nello studio del dott. Aromando visto che mi aspettavano 220 km. Ero la prima cliente ma, non avendo bevuto, il dott. Notarrigo mi ha detto che non poteva procedere con l'ecografia alla vescica ma che avrei potuto bere circa un litro d'acqua e che avrei dovuto aspettare circa un'ora prima di essere nuovamente visitata, anche perchè c'erano delle altre persone. Ho fatto come richiesto ma dopo più di un'ora, anche non essendoci le persone chiamate per l'appuntamento il dottore non mi ha fatto entrare. Alla prima lamentela ha giustificato la presa di posizione dicendo che dovevo sentire la vescica scoppiare ma, premetto, che io posso anche trattenere un'intera giornata senza andare in bagno e senza sentire la vescica scoppiare. Dopo due ore di attesa e l'ultimo cliente rimasto, il dottore, anche di fronte alla richiesta di farmi passare da parte del cliente impietosito che mi vedeva star male dopo un digiuno di un'intera giornata, il caldo e un viaggio di 220 km (di cui il dottore era stato informato) ha rifiutato di farmi passare evidentemente per presa di posizione e non utilizzando quello che si puà chiamare "atteggiamento professionale" ma anche più semplicemente buon senso. Ho ritenuto pertanto di ritirare i referti dell'ecografia renale e abbandonare l'idea di fare quella vescicale, ho lasciato lo studio Aromando (credo per sempre) e segnalato tramite reclamo il modo in cui ero stata trattata dal dottore. Se il dottore mi avesse detto che mi poteva fare l'ecografia solo se avevo la vescica che scoppiava gli avrei tranquillamente spiegato che saremo potuti rimanere lì una notte intera senza che questo accadesse; invece mi ha detto di bere un litro d'acqua, aspettare un'oretta e che venissero serviti gli altri pazienti. Tra l'altro soffro di pressione bassa e un giorno di digiuno per me significa stare molto male, che questo poi si debba protrarre per altre 2 ore dal momento della visita lo trovo davvero vergognoso. Ovviamente non sono stata rimborsata per l'ecografia non fatta perchè, a quanto mi è stato detto, fare la renale o la reno/vescicale ha lo stesso costo. Costo che sento essermi stato un po' rubato visto il modo in cui sono stata trattata.
Cordialmente
Maria Bonaria Vargiolu
Cordialmente
Maria Bonaria Vargiolu
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Carbonia,
Azienda Sanitaria 7 di Carbonia